Logo Ответы на
юридические вопросы
Юридическая помощь онлайн

Получите квалифицированный ответ юриста прямо сейчас. Без ожиданий, без бюрократии — быстро и удобно.

Задать вопрос юристу
Вопрос: Могут ли действия покупательницы, угрожающей мне в соцсетях и оскорбляющей меня, считаться мошенничеством по статье 186 УК РФ часть 3?

Могут ли действия покупательницы, угрожающей мне в соцсетях и оскорбляющей меня, считаться мошенничеством по статье 186 УК РФ часть 3?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я работаю продавцом в магазине одежды. Недавно покупательница забрала вещь, а потом вернулась и сказала, что она ей не подошла. Она потребовала вернуть деньги, но я ей отказала, потому что товар был уже примерен и его нельзя было вернуть. Покупательница стала скандалить, кричать и угрожать мне физической расправой. В итоге она ушла, но оставила мне записку с оскорблениями и угрозами продолжить скандал в соцсетях, если я не верну ей деньги. Мне очень страшно теперь. Могут ли ее слова и действия считаться мошенничеством по статье 186 УК РФ часть 3? Что мне делать в такой ситуации?

Автор: Галина Прохорова

Темы: Мошенничество по статье 186 УК РФ часть 3, Угрозы в социальных сетях, Оскорбления в интернете, Юридическая ответственность за угрозы, Уголовная ответственность за мошенничество с использованием информационных технологий, Возврат товара, Порядок действий при возврате товара, Роль магазина в разрешении споров с покупателями, Предотвращение мошенничества в онлайн-торговле, Защита прав потребителей в интернете

Аватар юриста
Денис Фролов Консультант сайта Санкт-Петербург
#

Угрозы покупательницы и возврат товара

Здравствуйте, Галина. Действия покупательницы могут быть расценены как угроза, предусмотренная статьей 129 УК РФ. По поводу возврата товара обратитесь к руководству магазина, чтобы они разъяснили вам порядок действий согласно Закона «О защите прав потребителей». Записку с угрозами сохраните как доказательство.

Аватар юриста
Руслан Сидоров Консультант сайта Москва
#

Возврат примеренного товара и угрозы покупательницы

Понимаю, что вы находитесь в сложной ситуации и боитесь за свою безопасность. Действия покупательницы, безусловно, неприятны и могут быть расценены как угроза, но квалифицировать их как мошенничество по статье 186 УК РФ часть 3, скорее всего, не удастся.

Мошенничество предполагает обман с целью незаконного обогащения. В вашем случае покупательница пытается вернуть товар, который уже примерен, а это противоречит закону о защите прав потребителей.

Важно помнить: вы не обязаны возвращать деньги за примеренный товар.

Сохраните записку с угрозами как доказательство ее поведения. Обязательно сообщите об инциденте своему руководству и попросите их принять меры для обеспечения вашей безопасности на рабочем месте. Возможно, стоит обратиться в полицию для составления протокола о совершении административного правонарушения по статье 5.61 КоАП РФ (хулиганство).

Аватар юриста
Вадим Тарасов Консультант сайта Москва
#

Угрозы покупательницы и возврат товара

Действия покупательницы, безусловно, неприятны и вызывают страх. Важно понимать, что угрозы в отношении вас могут быть расценены как административное правонарушение по статье 5.61 КоАП РФ (хулиганство). Сохраните записку с угрозами, как доказательство ее поведения.

В отношении возврата товара, действуйте строго по инструкции руководства магазина. Возможно, у вас есть возможность предложить покупательнице обмен на другой товар или подарочный сертификат, чтобы разрешить ситуацию мирным путем.

Не забывайте, ваша безопасность - главное. Если вы чувствуете угрозу со стороны покупательницы, немедленно обратитесь к сотрудникам магазина или в полицию.

Аватар юриста
Георгий Мельников Консультант сайта Москва
#

Права продавца при возврате примеренного товара

Действия покупательницы, конечно, неприятны и могут вызвать страх. Но мошенничество по статье 186 УК РФ часть 3 предполагает обман с целью незаконного обогащения. В вашем случае покупательница пытается вернуть товар, который уже примерен, а это противоречит закону о защите прав потребителей.

Важно: вы не обязаны возвращать деньги за примеренный товар. Сохраните записку с угрозами как доказательство ее поведения. Поговорите с руководством магазина о ситуации и попросите их разъяснить порядок действий в подобных случаях. Возможно, стоит предложить покупательнице обмен на другой товар или подарочный сертификат, чтобы разрешить ситуацию мирным путем.

статья 186 ук часть 3
Решить с помощью юриста
Не нашли вашу ситуацию? Опишите проблему своими словами и получите ответы от профессиональных юристов.
Задайте вопрос. Юрист поможет!
Часто задаваемые вопросы

Связанные вопросы:

Какие шансы у моего мужа избежать уголовного преследования по статье 146 УК РФ? Моему мужу и его друзьям грозит, если они напились, шумели и били по машине? Есть ли судебная практика по делам по статье 177 УК РФ в Уфе? Под какой статьей УК РФ можно привлечь человека за ложное обвинение в краже? Мой сосед занял мою парковку без разрешения. Что мне делать? Что мне грозит по статье за разгром окна в подъезде, если я был пьян? Без доказательств могу ли я доказать свою невиновность по ст. 159 УК РФ? Как статья 158 УК РФ, часть которой мне не сказали, повлияет на судьбу моего знакомого? Если я написал о бывшем коллеге, что он вор, и он грозит судом, чем мне грозит? Как факт обращения в суд и попытки мирного урегулирования может повлиять на наказание по статье 315 УК РФ? Какой максимальный срок наказания по статье 171 УК РФ? Как мне защититься от обвинений в мелком взяточничестве? Как мне защититься от обвинения в ч. 1 ст. 285 УК РФ, если я не совершал противоправных действий? Что грозит по статье 146 УК РФ за разбой? Какое наказание может грозить по статье 136 УК РФ? Что грозит мне по закону, если я ударил отца в ходе семейной ссоры? Как квалифицируется хищение денег из кассы по УК РФ? Под моим участием в оформлении кредита для друга подпадает ли действие, которое признается мошенничеством по ст. 213 УК РФ? Что нужно делать, чтобы получить компенсацию за украденный телефон? Подруга права? Что мне делать, если я убил человека в порыве гнева?