сайта 24otvetipravo.ru Дата публикации: «04» сентября 2026 г. Дата вступления в силу: «04» сентября 2026 г. 1. Общие положения 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между администрацией интернет-сайта 24otvetipravo.ru и лицами, использующими сайт, его сервисы и функциональные возможности. 1.2. Администратором сайта является: Индивидуальный предприниматель Стрекалов Иван Сергеевич ОГРНИП: 325784700277630 ИНН: 780292578653 Юридический адрес: 194017, г. Санкт-Петербург, ул. Рашетова 13к1, кв 24. E-mail: support@24otvetipravo.ru Расчетный счет: 40802810200008636949 Банк: АО «ТБанк» Корреспондентский счет: 30101810145250000974 далее — «Администратор». 1.3. Сайт 24otvetipravo.ru является интернет-сервисом, предоставляющим пользователям возможность размещать юридические вопросы, получать ответы специалистов, заказывать юридические консультации и иные предусмотренные сервисом услуги. 1.4. Использование сайта означает принятие настоящего Соглашения. 1.5. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта. 2. Термины 2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://24otvetipravo.ru. 2.2. Пользователь — любое лицо, использующее сайт. 2.3. Пользователь-заказчик — пользователь, размещающий вопрос или заказывающий юридическую консультацию. 2.4. Специалист — юрист, адвокат или иной специалист, зарегистрированный на сайте для оказания юридической помощи. 2.5. Вопрос — информация, размещаемая пользователем на сайте с целью получения юридического ответа. 2.6. Ответ — сообщение специалиста, содержащее юридическую информацию, рекомендации или разъяснения. 2.7. Консультация — услуга по предоставлению юридической информации и рекомендаций. 2.8. Личный кабинет — функциональная часть сайта, доступная зарегистрированному пользователю. 3. Использование сайта 3.1. Пользователь вправе: - просматривать материалы сайта; - размещать вопросы; - получать ответы; - выбирать специалистов; - пользоваться бесплатными и платными сервисами; - загружать предусмотренные функционалом документы; - получать консультации; - оставлять отзывы в соответствии с правилами сайта. 3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию. 3.3. Пользователь не вправе: - размещать заведомо ложную информацию; - выдавать себя за другое лицо; - использовать сайт для мошенничества; - размещать персональные данные третьих лиц без законного основания; - размещать запрещённый контент; - осуществлять спам; - вмешиваться в работу сайта; - использовать автоматизированные средства для нарушения работы сайта; - обходить предусмотренные сайтом механизмы оплаты; - использовать сайт для незаконной деятельности. 4. Вопросы и ответы 4.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание размещаемого вопроса. 4.2. Пользователь должен учитывать, что опубликованный вопрос может быть доступен другим посетителям сайта, если иное не предусмотрено функционалом конкретного сервиса. 4.3. Пользователь не должен включать в публичный вопрос сведения, которые он не желает раскрывать третьим лицам. 4.4. Администратор вправе модерировать, редактировать техническое оформление, скрывать или удалять вопросы и ответы, нарушающие законодательство или правила сайта. 4.5. Ответ специалиста является профессиональным мнением и юридической консультацией исходя из предоставленных пользователем обстоятельств. 4.6. Ответ не является гарантией определённого результата судебного, административного или иного дела. 4.7. Для получения точного заключения специалист может запросить дополнительные сведения или документы. 5. Бесплатные и платные услуги 5.1. На сайте могут предоставляться бесплатные и платные сервисы. 5.2. Условия конкретной платной услуги, её стоимость, содержание и сроки предоставления определяются информацией, размещённой на сайте до оформления заказа. 5.3. Оплата услуги означает согласие пользователя с условиями соответствующей услуги. 5.4. Если услуга оказывается непосредственно специалистом, условия взаимодействия пользователя и специалиста определяются соответствующими правилами сайта и условиями конкретной услуги. 6. Документы пользователя 6.1. Пользователь может загружать документы, фотографии и иные материалы, если такая возможность предусмотрена сайтом. 6.2. Пользователь подтверждает наличие законных оснований для передачи таких материалов. 6.3. Пользователь не должен загружать документы, содержащие персональные данные третьих лиц, если отсутствуют необходимые правовые основания для их передачи. 6.4. Загруженные документы используются исключительно в целях, связанных с предоставлением соответствующего сервиса. 7. Отзывы 7.1. Пользователь может оставить отзыв о полученной консультации или услуге. 7.2. Отзыв должен быть достоверным и соответствовать фактическому опыту пользователя. 7.3. Запрещаются рекламные, оскорбительные, заведомо ложные и иные нарушающие правила сайта отзывы. 7.4. Администратор вправе удалить отзыв при выявлении нарушения настоящего Соглашения. 8. Информация на сайте 8.1. Материалы сайта носят информационный характер. 8.2. Публикации, статьи, ответы на вопросы и иные материалы не должны рассматриваться как универсальная юридическая рекомендация без учёта конкретных обстоятельств. 8.3. Пользователь самостоятельно принимает решения, основываясь на полученной информации. 8.4. Отдельные материалы, ответы, подсказки, обобщения и иные сведения на сайте, в том числе в рамках бесплатных сервисов, могут быть полностью или частично сформированы с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). Такая информация предоставляется в справочно-информационных целях, не является юридической консультацией специалиста и не должна использоваться пользователем как единственное основание для принятия юридически значимых решений. 9. Ответственность 9.1. Сайт и все его сервисы предоставляются пользователю на условиях «как есть» (as is), без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии точности, полноты, актуальности или пригодности предоставляемой информации для конкретных целей пользователя. Это в первую очередь относится к бесплатным сервисам сайта. 9.2. Администратор не гарантирует постоянную и бесперебойную работу сайта. 9.3. Администратор не отвечает за действия пользователей и специалистов, совершённые за пределами функционала сайта. 9.4. Администратор не гарантирует достижение пользователем конкретного юридического результата. 9.5. Специалист самостоятельно отвечает за содержание предоставленной им юридической консультации в пределах, установленных законодательством и договорными отношениями. 9.6. Администратор не несёт ответственности за содержание, точность и последствия использования материалов и ответов, сформированных с использованием искусственного интеллекта, а также за решения, принятые пользователем на основании такой информации. Пользователь использует данные материалы на свой риск и обязан самостоятельно оценивать необходимость обращения за платной консультацией к специалисту для проверки и уточнения полученных сведений. 9.7. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, применяются в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством Российской Федерации. 10. Интеллектуальная собственность 10.1. Все элементы сайта, включая дизайн, программный код, тексты, графику, логотипы и иные материалы, принадлежат Администратору либо используются на законном основании. 10.2. Копирование материалов сайта без разрешения правообладателя запрещается, за исключением случаев, предусмотренных законом. 11. Персональные данные 11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и иными документами сайта. 11.2. Используя сайт, пользователь подтверждает ознакомление с соответствующими документами. 12. Изменение соглашения 12.1. Администратор вправе изменять настоящее Соглашение. 12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан непосредственно в документе. 13. Заключительные положения 13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. 13.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. 13.3. По вопросам, связанным с использованием сайта, пользователь может обратиться: E-mail: support@24otvetipravo.ru Администратор: ИП Стрекалов Иван Сергеевич.