юридических консультаций 24otvetipravo.ru 1. Общие требования Ответ специалиста должен: - соответствовать заданному вопросу; - учитывать изложенные пользователем обстоятельства; - содержать понятное объяснение ситуации; - по возможности содержать ссылки на применимые нормы законодательства; - не содержать заведомо ложной информации; - не вводить пользователя в заблуждение. 2. Если информации недостаточно Специалист вправе запросить: - дополнительные обстоятельства; - документы; - даты; - сведения о сторонах; - информацию о ранее предпринятых действиях. 3. Запрещается Специалисту запрещается: - гарантировать выигрыш дела; - обещать конкретное решение суда; - выдавать предположение за установленный факт; - ссылаться на несуществующие нормы; - намеренно искажать законодательство; - оскорблять пользователя; - публиковать конфиденциальные сведения; - использовать консультацию исключительно для рекламы собственных услуг. 4. Сложные дела Если вопрос требует изучения большого количества документов или обстоятельств, специалист вправе предложить пользователю отдельную услугу по подготовке заключения или комплексному анализу. 5. Актуальность законодательства При подготовке ответа специалист должен по возможности учитывать действующее законодательство Российской Федерации на момент подготовки ответа. 6. Ответственность Нарушение настоящего Стандарта может являться основанием для: - предупреждения; - удаления ответа; - ограничения функционала; - временной блокировки; - прекращения доступа специалиста к сервису. 7. Характер консультации Консультация предоставляется на основании информации, доступной специалисту на момент её подготовки. Консультация не является гарантией достижения определённого результата. 8. Ответы с использованием искусственного интеллекта 8.1. Настоящий Стандарт применяется к консультациям, подготовленным специалистом лично. 8.2. Ответы, полностью или частично сформированные с использованием технологий искусственного интеллекта в рамках бесплатных сервисов сайта, предоставляются на условиях «как есть» (as is) и не подлежат гарантиям качества, предусмотренным настоящим Стандартом для консультаций специалиста.