Logo Ответы на
юридические вопросы
Юридическая помощь онлайн

Получите квалифицированный ответ юриста прямо сейчас. Без ожиданий, без бюрократии — быстро и удобно.

Задать вопрос юристу
Вопрос: Можно ли обжаловать отказ в выдаче документа о доставке посылки, ссылаясь на статью 20 ТК РФ?

Можно ли обжаловать отказ в выдаче документа о доставке посылки, ссылаясь на статью 20 ТК РФ?

Мне отказали в выдаче документа, подтверждающего доставку посылки. Ссылаются на статью 20 ТК РФ. Могу ли я как отправитель потребовать переоценку ситуации?

Автор: Белла Яковлева

Темы: Субъекты гражданского права, юридические лица, физические лица, право собственности, обязательства, договоры, наследство, интеллектуальная собственность, защита прав потребителей, ответственность.

Аватар юриста
Фёдор Егоров Консультант сайта Санкт-Петербург

Здравствуйте, Белла Яковлева.

## Отказ в выдаче документа о доставке

Согласно статье 20 ТК РФ, перевозчик обязан выдать отправителю или получателю документ, подтверждающий факт доставки груза, при условии полной оплаты транспортных услуг.

## Основания для переоценки ситуации

Если вам отказали в выдаче документа о доставке без обоснованных причин, то у вас есть основания для переоценки ситуации.

## Необходимые действия

Рекомендую обратиться к перевозчику с письменным запросом о предоставлении документа о доставке. В запросе укажите номер посылки, дату отправления и другие реквизиты, а также ссылайтесь на статью 20 ТК РФ. Если перевозчик откажет повторно, необходимо будет рассмотреть возможность обращения в Роспотребнадзор или суд.

Аватар юриста
Антон Захаров Консультант сайта Москва

Статья 20 ТК РФ действительно говорит о праве на получение документа о доставке. Но она не обязывает перевозчика выдавать его в любой ситуации. Важно понимать, что документ подтверждает факт передачи посылки *почтовой службе*, а не факт ее получения адресатом. Если посылка не доставлена получателю по независящим от перевозчика причинам (например, отправитель указал неверный адрес), документ о передаче может быть выдан, но это не означает, что посылка уже у адресата.

тк рф статья 20
Решить с помощью юриста
Не нашли вашу ситуацию? Опишите проблему своими словами и получите ответы от профессиональных юристов.
Задайте вопрос. Юрист поможет!
Часто задаваемые вопросы

Связанные вопросы:

Мой друг купил траву для курения, его задержали. Что ему грозит по УК РФ? Как защитить себя от обвинений в краже и мошенничестве со стороны мужа? Как заставить бывшего мужа платить алименты по статье 20 СК РФ? Мой муж заставил меня подписать документы, которые я не понимала. Как доказать, что это было под давлением? Как мне защититься от обвинения по 58 статье УК РСФСР, если я просто делился информацией с друзьями? Какое наказание грозит мужу по статье 28 УК РФ? Как можно защитить мужа в уголовном деле о краже, если он считает себя жертвой клеветы? Есть ли у меня право подать в суд на соседа за моральное унижение и угрозы? Как статьи 157 и 158 УК РФ могут применяться к моей ситуации с найденной вещью? Как доказать, что действия моего знакомого подпадают под статью 158 УК РФ, а не 157? Что мне делать, если меня подозревают в хулиганстве после того, как я выпил по принуждению? Могу ли я избежать уголовной ответственности, если меня оскорблял сосед? Могут ли полиция так долго удерживать мой паспорт после задержания без объяснения причин? Подпадает ли оскорбительный пост коллеги в соцсети под статью УК РФ, и как мне защититься? Как можно защититься от обвинения в мошенничестве по ч.2 ст. 293 УК РФ? Если я сломал дверь в подъезде, не имея ключей, но знаю хозяина квартиры, по 134 ч.1 УК РФ мне грозит ответственность? Случайно повредил имущество в армии, могут ли меня привлечь по 193 УК? Могу ли я обжаловать штраф, так как хранение марихуаны уже не является уголовным преступлением? Есть ли в УК РФ статьи, защищающие от вторжения в жилище и психологического насилия? Мой муж привёз дорогую вещь, полагая её своей. Она мне досталась бы по праву наследования. Что делать?